Gebruik tolkentelefoon

Vraag via onderstaande werkwijze de tolkentelefoon aan voor een consult met een niet- of slecht Nederlands sprekende.

Global Talk stuurt de rekening rechtstreeks naar Elann b.v. (werkorganisatie van DokNoord) indien je de tolkentelefoon via onderstaande werkwijze aanvraagt. Je hoeft verder nergens meer naar om te kijken.

Werkwijze aanvragen tolkentelefoon

Er zijn twee regelingen voor gratis tolkdiensten:

Asielzoekers met COA-zorgnummer
- Alleen telefonisch tolken (ad-hoc of gereserveerd bij schaarse talen).
- Geef het tiencijferige COA-zorgnummer door. Begint met 9010 of 9030.
Oekraïense ontheemden
- Talen: Oekraïens, Russisch, International Sign Language.
- Voorkeur: telefonisch.
- Tolk op locatie mogelijk bij complexe zorg of crisissituatie.
- Vermeld de AGB-code van je organisatie.

Je hoeft geen aanvraag in te dienen bij het AOF voor het telefonisch inschakelen van een tolk bij een consult met een niet- of slecht Nederlands sprekende patiënt.

Telefonisch een tolk aanvragen
1. Bel met Global Talk via 088 25 55 222 en doorloop het menu.
2. Houd hierbij de volgende gegens bij de hand:
  
  Klantcode: 357547
  
  Initialen en achternaam van de betreffende huisarts
  
  Postcode en het huisnummer van de praktijk
Tolk aanvragen via Tasnet

Tasnet is het online portaal van Global Talk om een tolk aan te vragen. Download de mobiele app (Apple App Store – Google Play Store) of gebruik de webbrowser.

Heb je nog geen inloggegevens? Vraag deze dan aan via deze link met vermleding van het klantnummer: 357547.

Meer informatie voor het gebruiken van Tasnet: Tasnet Instructies - Global Talk

Achterstands Ondersteunings Fonds